Engajamento de excelência: plataforma Robbyson na comunicação da Magalu
Engajamento de excelência: plataforma Robbyson na comunicação da Magalu
Estratégia impactou a satisfação do cliente, varejista alcançou 90% de Customer Satisfaction Score (CSAT) e muitos outros KPIs. Confira!
No dinâmico mundo do varejo, o engajamento dos colaboradores se tornou um básico para o sucesso sustentável das empresas. A estratégia da Magalu, em parceria com a Robbyson, nos convida a refletir sobre a importância de cultivar uma cultura organizacional que valorize a participação ativa de todos os membros da equipe.
A Magalu, reconhecida por sua abordagem inovadora, adotou a plataforma Robbyson como uma ferramenta para fomentar campanhas que não apenas motivaram seus colaboradores, mas também geraram resultados impressionantes em diversos indicadores de desempenho, inclusive comerciais.
Este case destaca como a comunicação aberta, a gamificação e o foco no bem-estar dos colaboradores podem transformar desafios em oportunidades, criando um ambiente onde todos se sentem valorizados e comprometidos com os objetivos da empresa.
Ao analisarmos essa jornada, somos levados a considerar o papel fundamental do engajamento na construção de uma organização resiliente e adaptável às mudanças do mercado.
Continue a leitura e saiba mais!
Estratégia impactou a satisfação do cliente, varejista alcançou 90% de Customer Satisfaction Score (CSAT) e muitos outros KPIs. Confira!
No dinâmico mundo do varejo, o engajamento dos colaboradores se tornou um básico para o sucesso sustentável das empresas. A estratégia da Magalu, em parceria com a Robbyson, nos convida a refletir sobre a importância de cultivar uma cultura organizacional que valorize a participação ativa de todos os membros da equipe.
A Magalu, reconhecida por sua abordagem inovadora, adotou a plataforma Robbyson como uma ferramenta para fomentar campanhas que não apenas motivaram seus colaboradores, mas também geraram resultados impressionantes em diversos indicadores de desempenho, inclusive comerciais.
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